আনন্দের জন্য খেলুন, আসক্তি নয়। S235G-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিয়ন্ত্রিত, নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
S235G-তে আমরা বিশ্বাস করি, অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকা অর্জনের পথ বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট মেনে চলা এবং সময়মতো বিরতি নেওয়া।
বাংলাদেশের অনেক খেলোয়াড় মাঝে মাঝে বুঝতে পারেন না কখন তাদের খেলা আনন্দ থেকে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। S235G সেই মুহূর্তে আপনার পাশে থাকে — নিয়ন্ত্রণের সঠিক হাতিয়ার দিয়ে এবং পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা দিয়ে।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর কাছে স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা উন্মুক্ত রাখা আমাদের লাইসেন্সিং শর্তের অংশ এবং আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
ব্যবহারকারী দায়িত্বশীলভাবে খেলেন
সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম উপলব্ধ
বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য
S235G-তে খেলোয়াড়দের নিরাপদ রাখতে আমরা যেসব কার্যকর সরঞ্জাম ও নীতি প্রদান করি
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা আপনি নিজেই সেট করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেভাগেই ঠিক করে দিন। নির্ধারিত সময় পূর্ণ হলে প্ল্যাটফর্ম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতির জন্য সতর্ক করবে।
নিজেকে একটু বিরতি দিতে চান? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। এই সময়ে কোনো বাজি বা ডিপোজিট সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী সাহায্যের প্রয়োজন হলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। ওই সীমায় পৌঁছালে আপনি আর বাজি ধরতে পারবেন না — অতিরিক্ত লোকসান থেকে সুরক্ষা পাবেন।
দীর্ঘ সেশন, বড় ক্ষতি বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমাদের সিস্টেম আপনাকে ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠায় — সময়মতো সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে।
গেমিং সমস্যা প্রায়ই ধীরে ধীরে তৈরি হয়। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখলে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম ধাপ।
S235G-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল যেকোনো সময় আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা পেশাদার সহায়তা নিন।
আরও প্রশ্ন দেখুন"পরের বারেই জিতবো" — এই চিন্তায় বারবার খেললে এটি আসক্তির প্রাথমিক লক্ষণ।
খাওয়া, ভাড়া বা পরিবারের খরচ বাদ দিয়ে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করা গুরুতর সমস্যার ইঙ্গিত।
দৈনন্দিন রুটিন বিঘ্নিত হয়ে যদি গেমিং প্রাধান্য পায়, তাহলে এটি সতর্কতার বিষয়।
গেমিং লুকিয়ে রাখার প্রবণতা বা মিথ্যা বলা সমস্যাজনক আচরণের লক্ষণ।
গেমিং বন্ধ থাকলে মেজাজ খারাপ হওয়া বা অস্বস্তি অনুভব করা আসক্তির স্পষ্ট চিহ্ন।
আগের মতো উত্তেজনা পেতে আরও বেশি বাজি ধরতে হচ্ছে — এটি সহনশীলতা বৃদ্ধির লক্ষণ।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে ভাবুন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
তিন বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন বিবেচনা করুন।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুনমাত্র কয়েকটি ধাপেই আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন
আপনার S235G অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান দিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
লগইন পেজপ্রোফাইল মেনু থেকে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান।
সেটিংস মেনুডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, ক্ষতি সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড — যা প্রয়োজন বেছে নিন।
সীমা নির্ধারণআপনার নির্বাচিত সীমা নিশ্চিত করুন। সীমা হ্রাস করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর, বৃদ্ধিতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা।
তাৎক্ষণিক কার্যকরযদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। এই সুবিধাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিক।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি কোনো ডিপোজিট, বাজি বা বোনাস দাবি করতে পারবেন না। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড পার করতে হবে।
জরুরি সহায়তা
যেকোনো সময় support@s235g.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট বা support@s235g.bet-এ ইমেইল করে জানান যে আপনি স্ব-বর্জন করতে চান।
৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মেয়াদ বেছে নিন।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে — এটি দ্রুত ও সহজ প্রক্রিয়া।
স্ব-বর্জন নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট গেমিং থেকে সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
আমাদের টিম আপনাকে প্রয়োজনীয় পেশাদার সহায়তার তথ্য ও রিসোর্স সরবরাহ করবে।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
আমরা শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায় গড়ে তুলতে চাই
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত, যার অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যতামূলক।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করে।
নিয়মিত প্রচারণা ও তথ্যমূলক কন্টেন্টের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সচেতন রাখি।
আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর তথ্য নেই।
S235G-এর দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রমের মূলে রয়েছে একটি সহজ বিশ্বাস — প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা রাখেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেই নিয়ন্ত্রণকে সহজ ও কার্যকর করে তোলে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু সীমা নির্ধারণ নয়, এর মানে হলো সচেতনভাবে গেমিংকে জীবনের একটি অংশ হিসেবে দেখা — পুরোটা নয়। পরিবার, বন্ধু, কাজ এবং স্বাস্থ্যের পাশাপাশি বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে গেমিং উপভোগ করুন।
আমাদের গবেষণা বলছে, যে খেলোয়াড়রা বাজেট নির্ধারণ করে খেলেন তারা দীর্ঘমেয়াদে বেশি সন্তুষ্ট থাকেন এবং গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়ার ঝুঁকি অনেক কম থাকে। তাই আজই আপনার সীমা নির্ধারণ করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
S235G-তে দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমে প্রতিফলিত। আমাদের সাপোর্ট টিম থেকে শুরু করে প্রযুক্তি টিম পর্যন্ত সবাই খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেন।